Gündem
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazaları sonrasındaki sigorta ve tazminat süreçlerini sil baştan değiştiren "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi" uygulamasını resmen başlattı. Artık kaza yapan sürücüler, şirket fark etmeksizin tüm ihbarlarını tek numara üzerinden yapacak.
Trafik kazalarının ardından yaşanan sigorta karmaşasına ve hak kayıplarına son verecek tarihi bir adım atıldı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan eylem planı doğrultusunda hayata geçirilen "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi" hizmete girdi.
Yeni sistemle birlikte kaza geçiren vatandaşların farklı sigorta şirketleriyle tek tek iletişime geçme zorunluluğu ortadan kalktı. Sürücüler, hasar ihbarlarını tek bir hat üzerinden ileterek tazminat süreçlerinin daha hızlı, şeffaf ve adil bir şekilde yürütülmesini sağlayacak.
Alo 193 hattının devreye alınmasındaki en önemli amaçlardan biri de kazazedelerin kişisel verilerini usulsüz yollarla ele geçiren yapılara karşı koruma sağlamak.
Kaza sonrasında mağdurların bilgilerine ulaşıp çağrı merkezleri üzerinden sürekli arayarak "hasar takip vekâleti" talep eden organize yapılara karşı SEDDK teknolojik ve hukuki önlemlerini sıkılaştırdı. Yeni ihbar merkezi sayesinde bu tür suiistimallerin tamamen önüne geçilmesi hedefleniyor.
Sektör Temsilcileriyle Kritik Zirve
Hattın kullanıma açılması öncesinde SEDDK yönetimi, Türkiye genelinde zorunlu trafik sigortası poliçesi kesen tüm sigorta şirketlerinin üst düzey temsilcileriyle bir toplantı gerçekleştirdi. Zirvede, Alo 193 altyapısının kesintisiz ve güvenli bir şekilde işlemesi için alınacak ek tedbirler masaya yatırıldı.